Comprar listas de e-mail marketing não é uma boa prática no marketing digital. Isso porque ela prejudica a credibilidade da empresa, é minimamente efetiva para os resultados do negócio e ainda pode gerar problemas de compliance.
Em contrapartida, criar uma lista de e-mail marketing com o fit da persona do negócio pode ser uma prática extremamente bem-sucedida, pois as leads são nutridas adequadamente, têm grande potencial de se tornarem compradores e, finalmente, clientes fiéis.
Neste artigo, você confere os motivos pelos quais não deve comprar listas de e-mail marketing e sim criar uma base de dados própria para o seu negócio.
Quais os principais motivos pelos quais você não deve comprar uma lista de e-mail marketing?
Veja por que você não deve comprar uma lista pronta, mas criar o seu próprio banco de dados dos clientes:
A lista comprada dificilmente será good fit com o seu público
Mesmo que você compre uma lista de e-mail marketing verificada, com usuários reais e até consumidores de competidores diretos do seu segmento, isso não garante compatibilidade com a persona do seu negócio.
Isso porque o perfil de clientes de um negócio é único e contempla características, anseios e expectativas de compra que dificilmente outra marca ou empresa pode suprir.
Entretanto, o que ocorre realmente é a venda de listagens com dados desatualizados ou incompletos, muitas vezes, extraídos ilegalmente de bancos de dados de terceiros ou obtidos por meio da deep web.
Criar uma lista com o fit da sua persona permite que a estratégia de marketing utilizada seja mais adequada, seja para entregar o produto certo para o estágio em que o comprador se encontra, seja para disponibilizar as peças de marketing que podem ajudá-lo a reconhecer mais valor na sua marca.
Sua empresa pode ganhar fama de spammer
Ninguém gosta de receber spam e um dos principais preceitos de uma boa estratégia de marketing é prover a melhor experiência possível aos clientes. Além disso, garantir usabilidade em todos os pontos de contato com a marca pode ser a principal chave para a fidelização.
Como spammer, a sua empresa atesta ao mercado a falta de capacidade em qualificar suas leads, de suprir adequadamente as suas demandas de consumo e de sequer garantir uma boa experiência em um simples e tradicional ponto de contato: o e-mail.
O provedor de e-mail marketing pode suspender os serviços
A automação é a melhor forma de garantir eficiência em uma estratégia de e-mail marketing. Isso porque ela permite a segmentação do público, o envio em massa de e-mails e, principalmente, a análise de resultados, por meio de KPIs como taxa de abertura e taxa de cliques em botões de CTA.
Entretanto, comprar uma lista de e-mail pode prejudicar a boa relação com o seu fornecedor de serviços, já que muitas empresas, como a MailChimp ou HubSpot, exigem legitimidade no banco de dados utilizado na estratégia.
O seu negócio pode ter problemas de compliance
O uso de listas compradas também pode configurar uma política inadequada para o compliance da sua empresa.
Depois que a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) passou a vigorar no Brasil, inspirada na GDPR e na CCPA, os órgãos regulatórios aumentaram a rigidez quanto ao uso de dados de terceiros e a aplicação de sanções aos órgãos públicos e empresas que não atuam com legalidade no uso e compartilhamento de dados sensíveis.
Como criar um banco de dados e uma lista de e-mail marketing própria?
A sua lista de e-mail será mais efetiva se criada:
- baseada no perfil da sua persona;
- em troca de conteúdos de valor que incrementam a experiência do público em pontos de contato da empresa e por meio de landing pages;
- em campanhas de descontos e promoções exclusivas;
- de forma segmentada e classificada com vários marcadores diferentes (fatores demográficos, comportamentais, geolocalizados, entre outros).
Como você pode ver, não é uma boa prática comprar listas de e-mail: o melhor caminho é operacionalizar as boas práticas de inbound marketing e contar com profissionais preparados para executar um e-mail marketing eficiente.
Além do e-mail marketing, uma forma inovadora de contato com os clientes é por meio de aplicativos de mensagem, como o WhatsApp. Leia o nosso artigo e veja como colocar em prática essa estratégia!
